Ticketkauf wird zum Risiko: Betrug und Wucherpreise auf dem Zweitmarkt
Adelinde Walter
Ticketkauf wird zum Risiko: Betrug und Wucherpreise auf dem Zweitmarkt
Konzerttickets kaufen wird immer riskanter – Betrug und überteuerte Preise nehmen zu
Der Run auf begehrte Konzerte treibt die Preise in die Höhe, und für Fans wird der Ticketkauf zunehmend zum Glücksspiel. Wenn Veranstaltungen ausverkauft sind, weichen viele auf den Zweitmarkt aus – und zahlen oft stark überteuerte Preise oder fallen auf Betrüger herein. Verbraucherschützer raten nun zu besonderer Vorsicht, um nicht auf den Kosten sitzenzubleiben oder gar nicht erst eingelassen zu werden.
Bei besonders gefragten Konzerten sind die offiziellen Tickets oft innerhalb weniger Minuten vergriffen. Viele Fans sehen sich dann gezwungen, auf Weiterverkaufsplattformen auszuweichen, wo die Preise oft ein Vielfaches des Originalwerts betragen. Hinzu kommen mitunter versteckte Gebühren, sodass Käufer am Ende deutlich mehr zahlen als erwartet.
Zunehmend setzen Veranstaltungsorte auf personalisierte Tickets, die an den Ausweis des namentlich genannten Besuchers geknüpft sind. Stimmen Ticket und Ausweisdokument nicht überein, kann das Personal den Zutritt verweigern – selbst wenn das Ticket ursprünglich legal erworben, aber später weiterverkauft wurde.
Im Netz kursieren zudem gefälschte Tickets für gar nicht stattfindende Events, mit denen Betrüger Fans das Geld aus der Tasche ziehen. Wer auf solche Fake-Tickets hereinfällt, kann den Kauf anfechten und vom Verkäufer eine Rückerstattung verlangen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstalter decken in der Regel auch Fälle ab, in denen Termine erst nach dem Vorverkaufsstart bestätigt werden.
Hilfe für Verbraucher bietet die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit Informationen zu Ticketplattformen und personalisierten Einträgen. Ihr interaktives Ticket-Tool liefert rechtliche Einschätzungen und Musterbriefe zur Durchsetzung von Ansprüchen.
Experten empfehlen, Tickets ausschließlich über offizielle Vorverkaufsstellen zu erwerben, um Überzahlungen oder Zugangsverweigerungen zu vermeiden. Wer auf gefälschte Tickets oder unfaire Bedingungen stößt, kann mit den verfügbaren Hilfsmitteln sein Geld zurückfordern. Die Risiken auf dem Zweitmarkt bleiben hoch – umso wichtiger ist es, beim Kauf genau hinzuschauen.
